Zaginęła osoba – co robić?
Senior z demencją, dziecko, nastolatek, osoba w kryzysie. Pierwsze godziny po zaginięciu są najważniejsze. Oto co zrobić krok po kroku.
Zaginął człowiek? Najpierw zadzwoń pod 112. HelpRadius pomaga policji i ratownikom – nigdy ich nie zastępuje.
1. Od razu zadzwoń pod 112
Nie czekaj 24 godzin – to mit. Policja przyjmuje zgłoszenie zaginięcia natychmiast. Szczególnie pilne jest zaginięcie dziecka, osoby starszej, chorej (np. z demencją, cukrzycą, depresją) albo kogoś, kto może być w niebezpieczeństwie.
2. Przygotuj informacje
- Aktualne zdjęcie – najlepiej z ostatnich tygodni, wyraźna twarz.
- Rysopis i ubranie – wzrost, sylwetka, włosy, kolor kurtki i butów, torba, laska.
- Gdzie i kiedy widziano ją ostatni raz – adres, godzina, w którą stronę szła.
- Zdrowie i leki – choroby, leki, które musi brać (to informacja tylko dla policji i koordynatora).
- Telefon – numer, czy jest włączony, czy ma lokalizację.
- Ulubione miejsca – dawny dom, działka, cmentarz, sklep, przystanek, rodzina.
3. Nie zacieraj śladów
Jeśli poszukiwania mogą wesprzeć psy tropiące, zachowaj zapach: nie pierz ubrań osoby zaginionej, włóż jedną noszoną rzecz (np. czapkę, szalik) do czystej, zamkniętej torby foliowej. Nie dotykaj jej gołymi rękami.
4. Sprawdź najbliższą okolicę – ale z głową
Niech ktoś zostanie w domu przy telefonie – osoba może wrócić. Pozostali sprawdzają najbliższe miejsca: klatki schodowe, piwnice, ogródki, przystanki, sklepy. Nie wchodź sam do wody, na lód ani do lasu po zmroku.
5. Zorganizuj pomoc z HelpRadius
Po zgłoszeniu na policję możesz poprosić o pomoc ludzi z okolicy:
- Zgłoś zaginięcie w aplikacji – bez konta i opłat.
- Koordynator HelpRadius oddzwoni i sprawdzi zgłoszenie razem z Tobą.
- Alarm trafi do wolontariuszy w promieniu kilku kilometrów oraz do Bezpiecznych Punktów – sklepów i aptek w pobliżu.
- Teren zostanie podzielony na sektory – wolontariusze, przewodnicy psów, operatorzy dronów, nurkowie i strażacy OSP szukają w uzgodnionych miejscach.
- Dostaniesz link ze statusem akcji i plakat A4 z kodem QR, przez który świadkowie od razu zgłaszają „Widziałem”.
- Policja dostaje raport z przebiegu poszukiwań – sektory, obserwacje, ślady na mapie.
Prywatność: informacje o zdrowiu widzi tylko koordynator. Po zakończeniu akcji dane usuwają się automatycznie po 24 godzinach.
6. Media społecznościowe – rozważnie
Udostępniaj zdjęcie i rysopis w uzgodnieniu z policją. Nie publikuj adresu domowego, informacji o chorobach ani numeru telefonu osoby zaginionej. Gdy osoba się odnajdzie – usuń posty i podziękuj.
Pytania
Zaginięcie osoby – najczęstsze pytania
Czy trzeba czekać 24 godziny, żeby zgłosić zaginięcie?
Nie. To mit. Policja przyjmuje zgłoszenie zaginięcia od razu – im wcześniej, tym większa szansa na szybkie odnalezienie. Dzwoń pod 112 lub idź na najbliższy komisariat.
Kto może zgłosić zaginięcie osoby?
Każdy, kto ma informację o zaginięciu – rodzina, sąsiad, opiekun, pracodawca. Nie musisz być krewnym.
Co przygotować dla policji i poszukujących?
Aktualne zdjęcie, rysopis i opis ubrania, miejsce i godzinę, gdy osobę widziano ostatni raz, informacje o chorobach i lekach, numer telefonu osoby zaginionej oraz miejsca, do których mogła pójść.
Jak pomaga HelpRadius przy zaginięciu człowieka?
Po zgłoszeniu na policję możesz poprosić o pomoc wolontariuszy w okolicy. Koordynator weryfikuje zgłoszenie, uruchamia alarm do ludzi w pobliżu, dzieli teren na sektory i przekazuje policji raport z przebiegu poszukiwań.
Czy zgłoszenie w HelpRadius jest płatne?
Nie. Zgłoszenie zaginięcia i alarm są bezpłatne – zawsze i w całej Polsce.
Co z danymi osoby zaginionej po zakończeniu poszukiwań?
Po zakończeniu akcji zdjęcia, rysopis i dziennik poszukiwań usuwają się automatycznie po 24 godzinach. Informacje o zdrowiu widzi tylko koordynator – nie trafiają do powiadomień ani na plakat.